助您成功的全球计划

客户成功日是一个面向SAP Ariba和SAP采购与业务网络客户的全球计划。“客户成功日”是一个为期一天的地区性活动,旨在促进SAP Ariba与SAP采购和企业网络解决方案客户之间的知识分享。该活动由客户公司主办,参与者将能:

  • 了解如何充分利用SAP Ariba解决方案
  • 了解最佳实践以及解决问题的创新办法
  • 与同行当面交流切磋
  • 了解自己的客户如何从SAP Ariba的解决方案与策略中受益
  • 与SAP Ariba或SAP的专家与决策者会面

 

可探讨的主题 

在客户成功日活动上,SAP Ariba或SAP专家(无销售代表)会以配角身份为客户提供信息,客户则会在提出并选定拟探讨的业务难题后主导讨论。主题可能包括:

  • 业内最佳寻源实践
  • 您对供应商协同策略的任何疑虑
  • 顶尖目录管理技术的最新动态
  • 本地同行如何衡量供应商绩效并采取应对措施
  • SAP收购Fieldglass会对您的业务造成哪些影响

您有任何其他想法都可以提出来探讨。

 

成为客户成功日活动主办人

此类活动由希望主办的客户公司发起。主办人职责包括:

  • 与SAP Ariba会面以确定活动的目标
  • 与SAP Ariba共同确定预期的参与者类型并安排后勤事项,包括:
    • 活动举办地点与会议室大小
    • 技术要求(互联网连接、投影仪、挂图等)
    • 推荐的酒店与折扣率(若有)
  • 在您公司的场地内举行八小时的活动

若您有意主办客户成功日活动或希望我们提出一个活动主题,您可以给Monica-Alexandra Antonescu发电邮或联系客户互动负责人。

请注意

有意主办客户成功日活动的公司需注意以下事项:

  1. 策划:活动主题与地点须根据当前的活动日历以及参与者对相关活动的兴趣进行选择并排出优先次序。鉴于活动邀请以及旅行安排需要协调,从主题被接受到举办活动一般至少需要三个月时间。
  2. 偶然因素:相关主题得到SAP Ariba/SAP的同意是达成主办协议以及举办活动的必要条件。另一个必要条件是要有足够多的SAP Ariba客户对活动有兴趣。因此,我们会在拟定的客户成功日45天前通知客户相关活动是否会如期举行。

 

“用户群”活动还会举办吗?

客户成功日活动由SAP Ariba协调并管理,且我们与SAP会适度参与活动。因此,我们仍然保留用户群活动。希望我们或SAP少量参与或完全不参与活动的客户可选择举办这类活动。若您有意举办地区性或线上用户群活动,请给Monica-Alexandra Antonescu发电邮或联系您的客户互动负责人。